Politique de confidentialité — GPackGo
Dernière mise à jour : 5 juillet 2026
1. Qui sommes-nous
GPackGo est une place de marché de livraison de colis qui met en relation des expéditeurs avec des voyageurs (les « GP ») disposant de capacité de transport. La présente politique explique quelles données nous collectons et comment nous les utilisons. Pour toute question, contactez-nous à contact@gpackgo.com.
2. Données que nous collectons
- Compte : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone, mot de passe (chiffré).
- Profil : photo de profil (facultative).
- Vérification : code envoyé par SMS pour confirmer votre numéro.
- Annonces : villes, dates, capacité et prix des trajets ; commandes et demandes.
- Messagerie : messages échangés avec les autres utilisateurs.
- Sur votre appareil : recherches récentes et jeton de connexion.
Le paiement n'est pas géré dans l'application : nous ne collectons aucune donnée bancaire.
3. Utilisation des données
Nous utilisons ces données pour créer et gérer votre compte, mettre en relation expéditeurs et GP, permettre la messagerie, vérifier votre numéro de téléphone, assurer la sécurité et prévenir la fraude, et répondre à vos demandes de support.
4. Partage
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Certaines informations (nom, photo, détails de l'annonce) sont visibles par l'autre partie lors d'une mise en relation. Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement au sein de l'Union européenne, envoi de SMS) tenus de protéger vos données.
5. Conservation
Nous conservons vos données tant que votre compte existe, puis nous les supprimons ou les anonymisons après sa clôture, sauf obligation légale de conservation. Les recherches récentes restent sur votre appareil et disparaissent à la désinstallation.
6. Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les supprimer ou vous opposer à leur traitement. Vous pouvez supprimer votre compte directement dans l'application (Paramètres → Supprimer mon compte). Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@gpackgo.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité
Les communications sont chiffrées (HTTPS/WSS), les mots de passe sont hachés et le jeton de connexion est stocké dans le stockage sécurisé de votre appareil.
8. Mineurs
L'application n'est pas destinée aux personnes de moins de 16 ans.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la version applicable est celle publiée sur cette page.